Manuel Gilbert
PUERTO PLATA.-Luego de hacer la investigación para determinar el tipo de promoción que le conviene realizar a un destino turístico la tarea más importante que sigue es evaluar con exactitud la demanda presente y realizar entonces evaluaciones realistas de la demanda potencial futura.
Señalan los especialistas en marketing turístico que al proceder de la manera indicada precedentemente se obtendrán datos muy valiosos, sobre los cuales se puede construir un plan de promoción que producirá un incremento del flujo turístico hacia el destino al que se le aplicará la acción promotora.
Establecimiento de objetivos y planeación del programa
El establecimiento realista de los objetivos es un paso inicial en un programa inteligente de promoción. Estas metas deberán constituir normas firmes para la acción futura de todas las personas interesadas en la promoción en turismo.
La planeación del programa no solo es responsabilidad de la organización turística oficial, sino también de todos los segmentos de la industria del turismo que trabajan con la organización turística para lograr las metas establecidas. Es probable que ninguna otra industria se beneficie tanto de la cooperación.
Los beneficiarios directos del turismo deberán ser los primeros patrocinadores del esfuerzo de promoción turística. Sin embargo, aquellos que son los receptores indirectos de los dólares turísticos también deberán cooperar en los planes y programas de promoción de la organización.
Es importante que los empresarios turísticos puertoplateños entiendan la necesidad de que una parte de las ganancias que obtienen la destinen a la promoción de este destino Puerto Plata, ya que la mayoría se mantiene de espalda a esta responsabilidad y no ha hecho los aportes que deben hacer en ese sentido.
La implementación del plan de promoción
La implementación o la puesta en marcha del plan de promoción la llevará a cabo probablemente la organización oficial de turismo, o los grupos de organizaciones dentro de una zona. Nuevamente es aquí donde es esencial la cooperación y la ayuda mutua para lograr el éxito.
Normalmente un turista no desea visitar tan solo un determinado lugar, si no que prefiera visitar una variedad de atracciones dentro de una zona o región. Así, la cooperación de todos los elementos existentes en los destinos turísticos puede incrementar la probabilidad de recibir más negocios turísticos, al trabajar juntos para ayudar a la principal organización turística en la implementación del programa de promoción.
Evaluación del éxito de la promoción
La medición de la efectividad del programa promocional es parte esencial del proceso de comercialización. Si no se hace alguna evaluación, no podrá lograrse ninguna medición de la efectividad. Deben eliminarse los programas ineficaces y fortalecer y ampliar los productivos. Esto solo es posible cuando se dirige una evaluación sistemática para precisar los tipos de programas de promoción más aceptados.